10-Jähriges über den Dächern Berlins
10 Jahre samedi! Vor einer Woche wurde das erste große Firmenjubiläum der samedi GmbH über den Dächern Berlins gefeiert. Und obwohl sich das E-Health Business aktuell steten Schrittes fortbewegt und voller Erwartung in die Zukunft blickt, wurde dieser Anlass auch gerne genutzt, um das vergangene Jahrzehnt einmal im Schnelldurchlauf Revue passieren zu lassen und eine kleine Zwischenbilanz zu ziehen:
17.000 Ärzte/Professionals
5.500 Institutionen
500Kliniken
11 Mio.Patienten
700k Online Patientenkonten
33 Mio. Termine
€2.2 Mrd. Marktvolumen
60Produkte
3 Firmen-Umzüge innerhalb Berlins
Zur Jubiläumsfeier im House of Weekend am Alexanderplatz kamen nicht nur Mitarbeiter zusammen, sondern auch viele langjährige Partner, Interessenten und Kunden der ersten Stunde ließen sich die Gelegenheit nicht entgehen: Entwicklungen und Neuerungen wurden diskutiert, Ideen ausgetauscht und altbekannten Namen bzw. Stimmen endlich ein paar Gesichter zugeordnet.
10 Jahre Exzellenz im Online-Patientenservice – Scheinwerfer auf Kunden Best-Practices!
Als weiteres Highlight des Abends lässt sich die Preisverleihung des Awards „Bester Online-Patientenservice 2018“ klassifizieren, der erstmals an Kunden vergeben werden durfte, die hinsichtlich ihres Patientenservice-Angebots in besonderer Weise hervorstechen bzw. diesen auf ihrer Webseite bestmöglich eingebunden haben. Die Gewinner der beidem Kategorien sind:
Klinik
Die Patientenbuchung als Online-Service kann gerade in Kliniken aufgrund vielschichtiger Termin- und Behandlungskonstellationen schnell unübersichtlich werden. Die Sportklinik Stuttgart nutzt zur Vereinfachung visuelle Mittel zur Filterführung wie bspw. zur patientenfreundlichen Auswahl der korrekten Fachabteilung. Gratulationen gingen an IT-Leiter Herrn Gressmann, der den Preis stellvertretend für die Sportklinik Stuttgart entgegennahm.
Praxis
Im Praxisbereich beeindruckten, unter vielen beispielhaften Einreichungen, zwei Darstellungsweisen des Online-Patientenservices über die Webseite nachhaltig. Die Kinder- und Jugendmedizin Gilching stacht besonders durch die ansprechende Bildsprache und Einbeziehung des Alters des Kindes im Rahmen der Terminfindung für Patienten heraus. Gratulationen gingen an Frau Dunn und Frau Mair, denen die Glastrophäe in Berlin überreicht wurde.
Kinder- und Jugendmedizin Gilching
Die Schönheitsmedizin Lanuwa Ästhetik mit zwei Standorten in Leipzig und Dresden zeigt dagegen vorbildhaft, wie man auch bei minimalem finanziellen Investment in geringer Zeit eine maximale Nutzerfreundlichkeit für Patienten umsetzen kann. Gratulationen gingen an Lanuwa Ästhetik und Frau Chatzis, die die Auszeichnung persönlich entgegennehmen konnte.
